Tu empresa en Facebook, porqué debes tener una página

Decir que Facebook es una de las redes sociales más populares, es algo que habrás leído en muchísimas páginas webs y blogs que hablan sobre Marketing, Redes Sociales y Social Media, así que quizás pienses que este artículo, que se titula Tu empresa en Facebook, no te merece la pena seguir leyéndolo. Sobre todo, teniendo en cuenta que esta misma frase seguro que ya la has visto antes en otros muchos blogs, que durante años han recomendado por activa y pasiva porqué es necesario tener un perfil profesional o Fan Page en Facebook para tu empresa.

Y si encima te decimos que muchas personas tienen un perfil en esta red para estar en contacto con sus amigos y familiares y compartir contenidos como imágenes, videos, noticias, enlaces a sitios externos de información, etc, seguirás pensándolo, lo sabemos. ¿Qué tiene que contarnos de nuevo Tictacseo sobre Facebook y Empresas? Para empezar vamos a hablarte de sus ventajas:

  1. Es una de las mejores formas de estar localizable. Tener un perfil profesional en Facebook te permitirá estar localizable ante cualquier oportunidad de negocio, 24 horas al día, los 365 días del año. De este modo, no perderás ni una sola oportunidad de contacto con tus seguidores.
  2. Conectar con tu público. Podrás entablar conversaciones directas con tus clientes, clientes potenciales y prescriptores. Tu público podrá indicar si le gusta tu página, leer tus publicaciones, compartirlas con sus contactos (amigos y familiares) y registrar sus visitas.
  3. Es una gran oportunidad. Tu empresa en Facebook tendrá la oportunidad de llegar al target que has definido como público potencial, cuando configures tu Fan Page, podrás elegir a que segmento de personas quieres dirigirte, según edad, sexo, localización e intereses, para que tus mensajes lleguen realmente al público adecuado.
  4. Podrás medir tu esfuerzo. Las estadísticas de Facebook te aportarán importantes conocimientos sobre tus clientes y tus actividades de marketing. Permitiéndote conocer de forma exhaustiva, que acciones comerciales han tenido mejor aceptación y cuáles son los verdaderos gustos y preferencias de tu público.
  5. Te ayudará en tu estrategia de ventas y a dar a conocer tu marca o negocio. Podrás impulsar tus ventas en internet, aumentar las ventas de tu tienda online o negocio local, promocionar tu aplicación o servicio, y dar a conocer tu marca.
  6. Es un excelente canal de atención al cliente. Con las últimas actualizaciones, gestionar la comunicación con tus clientes es mucho más fácil, no dejes de leer este artículo que publicábamos hace algunas semanas sobre como usar Facebook como canal de atención al cliente. 
  7. Los contenidos que publiques en esta red social pueden ser indexados por Google ayudando a tu posicionamiento. Sí, sí, tal y como lo escuchas, desde hace unos meses, los contenidos que publican las Fan Pages en Facebook son indexados por Google, aquí te dejamos un ejemplo. Si hacemos una búsqueda por nombre de producto en Google, como en este caso cochecito trío AVARO, observamos que en primera página de resultados, el buscador nos devuelve un video insertado en Facebook, en la Fan Page de un comercio online. resultado búsqueda articulo tienda online facebook en google

Así, que si a pesar de estas razones con las que pretendemos hacerte reflexionar sobre los motivos por los que debe estar tu empresa en Facebook, aún sigues teniendo dudas, igual te viene bien, concertar una cita con alguien de nuestro equipo, que de forma personalizada, te orientará en tus decisiones. ¿Hablamos?

Curso gratuito de publicidad en Facebook y Adwords

¿Quieres aprender como diseñar campañas de publicidad en Facebook y Adwords? La plataforma Miriada X ha puesto en marcha el curso gratuito Publicidad en Línea: Campañas de Adwords y Facebook que dará comienzo el próximo 22 de febrero.  Leer más

Talleres de Ciberseguridad para micropymes y autónomos

¿Sabrías decirnos que nivel de ciberseguridad tiene tu empresa? ¿Crees que lo sabes? Te animamos a probar la herramienta de diagnóstico que el INCIBE pone a disposición de autónomos, pymes y empresas para conocer si necesitas hacer cambios en el tratamiento de seguridad de la información de tu negocio. Leer más

Aumenta tu presencia en búsquedas gracias al SEO para videos de Youtube

Hoy vamos a hablaros del video y su importancia en el SEO OFF PAGE, sobre todo de cara a atraer a un público joven, que como ha quedado demostrado según estudios de Google, prefiere este tipo de contenido a cualquier otro. El SEO para video, no solo te ayudará a posicionar mejor tu canal Youtube, sino que si además tienes enlazado tu sitio web o blog a tu canal, conseguirás aparecer en los resultados de búsquedas de Google con mayor facilidad, pues Youtube el buscador de Youtube es la segunda fuente de tráfico más importante a nivel mundial.

Es muy importante utilizar los términos adecuados a la hora de subir un video al canal Youtube de empresa, ya que debemos de intentar posicionar a todos los niveles (On Page y Off Page) esas palabras clave que hayamos seleccionado para nuestra estrategia de SEO. Y es que si importante es la estrategia de SEO para nuestro sitio web, importante es que la estrategia que utilicemos en nuestros perfiles sociales vaya en consonancia con los términos por los que queremos conseguir que nuestra marca o negocio destaque. De ahí, que hoy vayamos a tratar el SEO para video como una parte importantísima a trabajar a la hora de posicionar nuestro sitio web o negocio online.

Youtube posiciona tu sitio web con videos

 

Cómo hacer SEO para video en tu canal Youtube

Para optimizar el SEO para videos de Youtube, debes de tener en cuenta los siguientes consejos:

  • Utiliza frases clave en el audio del video (25 primeras palabras), ya que es muy probable que Google utilice palabras clave del audio para ayudar a clasificar tu video de forma adecuada.
  • Enumera las palabras clave en el título del video, en la descripción y en las palabras clave (al menos dos veces) cuando subas el video al canal.
  • Haz que el video esté accesible para todos los públicos.
  • Genera vistas de tu video y compártelo.
  • Crea un calendario de publicación en Youtube con una frecuencia que se adapte a tu ritmo de trabajo, y desarrolla un canal que enganche al público que te sigue.
  • Elabora videos que tengan entre 1 y 2 minutos de duración.
  • Cree vínculos entre los videos de temática similar, agrupándolos en listas de reproducción y cree tarjetas que recomienden ver otros videos que tengan contenido relacionado.
  • Incruste los videos de su canal Youtube siempre que pueda en su sitio web.

Recuerda que los videos en Youtube se clasifican en función del número de de suscriptores del canal, «ME GUSTA» y comentarios.

Facebook para Ecommerce: Sácale partido a los nuevos formatos

Escribiendo hace unos días un post para el blog de mi buen amigo Antonio Vallejo Chanal, sobre cómo crear una presentación de imágenes en video para Facebook, me vino a la cabeza escribir este post y hablar de las ventajas de Facebook para Ecommerce, tras la aparición de nuevos formatos como el carrusel de imágenes, del que ya os explicamos su funcionamiento hace algunas semanas,  y las presentaciones de imágenes en formato video.

Según un estudio sobre ecommerce en España realizado por el Observatorio Ecommerce del Foro de Economía Digital, el 80% de los ecommerce miraban hacia el futuro con optimismo ya que se espera un incremento en ventas del 10% con respecto al ejercicio anterior.

12 millones de usuarios ya realizan sus comprar online, aunque aún 15 millones se resisten a dar el paso y confiar en comprar un artículo a través de un negocio online. Como podemos observar hablamos de un público potencial enorme, por eso las empresas que han participado en este estudio, han manifestado su intención de:

  1. Internacionalizar sus ecommerce, y abrir negocio en otros países.
  2. Rediseñar sus sitios web de ecommerce para orientar sus ventas a los usuarios de dispositivos móviles.
  3. Crear partidas presupuestarias para realizar estrategias de marketing digital enfocada a móviles.
  4. Invertir en SEO local y SEO con optimización móvil.
  5. Ofertar distintas vías de pago a las compras de los usuarios, muchas de ellas, ya están incluyendo sistemas de financiación online para la venta de determinados productos.
  6. Invertir en la consecución del sello de calidad de Confianza Online.

Pero sin embargo, un año más, las webs españolas siguen suspendiendo en el apartado de la atención al cliente. Muchos ecommerce han optado por gestionar la atención a sus clientes mediante redes sociales, principalmente desde Twitter o Facebook, mientras que algunas de ellas, ya comienzan a insertar chats que son atendidos casi en tiempo real por operadores que realizan esta gestión.

facebook para ecommerce

Es por lo que Facebook, consciente, de que es utilizado por muchas marcas y profesionales para la atención al cliente y como escaparate de ventas, ha puesto a disposición de las marcas distintas herramientas  para la creación de contenidos.

Nuevos formatos de contenido de Facebook para Ecommerce

  1. Carrusel de imágenes con enlace. Que te permite mostrar hasta un total de cinco imágenes de un mismo producto que lleven a su ficha en tu ecommerce, o bien un conjunto de cinco productos relacionados o que formen parte de una oferta o promoción con hasta cinco enlaces diferentes para ofrecer un mayor detalle al usuario.
  2. Presentación de imágenes en video. Te permite mostrar con detalle aquellos productos que necesitan de más de una imagen para mostrar todo su valor añadido al usuario, y la posibilidad de incluir una llamada a la acción que lleve al usuario a una pagina de destino de tu sitio de ecommerce invitándole a que realice alguna conversión.
  3. Ofertas. Permite crear descuentos y promociones en tu negocio online o ecommerce por un período de tiempo establecido.

Estas, son las principales herramientas de Facebook para Ecommerce, que hoy queremos destacaros, principalmente porque la red social de Zuckerberg es consciente de que el showrooming y las estrategias de venta multicanal van a seguir en aumento en los años venideros, por lo  que te recomendamos utilizar para aumentar la interacción de los usuarios, pues son contenidos muy visuales, y aumentar el tráfico hacia el sitio web o negocio online.